Versandrichtlinien (Shipping Policy)
Bei Roemer sind wir bestrebt, Ihre Bestellung effizient, sicher und mit vollständiger Transparenz zu liefern. Nachfolgend finden Sie alles, was Sie über unseren Versandprozess wissen müssen.
⏱️ Auftragsbearbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Geschäftsstunden bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
🚚 Versandzeit
Ihre gesamte Lieferzeit setzt sich zusammen aus:
Gesamtzeit = Bearbeitungszeit + Transportzeit
📦 Bearbeitungszeit
In der Regel: 48 Geschäftsstunden
In einigen Fällen: zusätzlich 2 bis 5 Werktage, abhängig von der Produktverfügbarkeit
🌍 Transportzeit
Standardversand: 7 bis 20 Werktage
In abgelegene Gebiete kann zusätzliche Zeit erforderlich sein
⚠️ Wichtige Hinweise
Ihre Bestellung wird an die beim Checkout angegebene Adresse versendet. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Im seltenen Fall einer Verzögerung können Sie uns gerne kontaktieren: 📧 support@Roemerberlin.com
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
🛡️ Versandschutz
Wenn Sie beim Checkout einen Versandschutz hinzufügen, haben Sie Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz, falls Ihr Paket während des Transports verloren geht, gestohlen wird oder beschädigt ankommt.
Ohne diesen Schutz übernimmt Roemer keine Haftung für Pakete, die nach dem Versand verloren gehen, gestohlen werden oder beschädigt werden.
🚛 Versanddienstleister
Wir arbeiten mit renommierten internationalen Versanddienstleistern wie DHL, FedEx, UPS und anderen zusammen, je nach Ihrem Standort, um eine sichere und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.
💸 Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand an.
🔍 Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket auf jedem Schritt des Weges verfolgen können.
🌐 Zoll und Einfuhrabgaben
Internationale Bestellungen können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern unterliegen. Diese Kosten trägt der Kunde.
📩 Kontakt
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte: 📧 support@Roemerberlin.com